「自分らしく生きるヒント」をお伝えしていく動画番組、今回は第27回目の紹介です。
この番組では、皆様からの質問をもとに春菜がインタビュー形式でお答えしていきます。
第27回目は「プロのカウンセラーが使っているプロのコミュニケーション術」
質問:「プロのカウンセラーはコミュニケーションの能力が高いとされていると思いますが、それは練習すればだれでも身に着けられるものなのですか?」
以下の内容をお答えいしています。
- コミュニケーション能力は信頼関係を築く能力
- プロが使っている技術
-ペーシング(相手の状況に合わせる)
-傾聴(相手の話に耳を傾ける)
-バックトラッキング(オウム返しで答える) - 7つの習慣の交渉術はコミュニケーション術に置き換えられる
-Win-Winの関係は勇気と思いやりから成り立つ
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